Los habitantes de Split quieren cambiar la imagen de su ciudad como destino de fiesta y sustituir a los turistas escandalosos y desconsiderados por familias educadas.
PUBLICIDADSplit tiene fama de destino de fiesta interminable desde hace muchos años. Pero los vecinos están hartos de turistas borrachos que llegan a la ciudad costera croata para asistir a festivales de música como Ultra Europe, el más importante de Croacia.
Y además alquileres imposibles para los vecinos
No es la única forma en que afectan a la economía de Croacia. Los visitantes de corta duración, que se quedan sólo unas semanas y como mucho algunos meses, han disparado los alquileres en Split, que ahora oscilan entre 700 y 800 euros de media. Dado que el salario medio mensual ronda los 1.000 euros, esto ha puesto en aprietos a quienes viven allí.
"Cada vez es más difícil para los jóvenes encontrar un piso, empezar su vida o tener una familia", dice Vana. Elalquiler a corto plazo en invierno proporciona ingresos extra, pero en verano "puede resultar muy caro", añade.
La ciudad también ha tenido que reforzar la seguridad y la presencia policial para "vigilar comportamientos antisociales como beber en público, orinar o gente sin camiseta".
No queremos que se nos conozca como destino de fiesta
La imagen hedonista de Split no es sólo una carga económica: está erosionando la identidad de la ciudad.
"Split ha cambiado mucho en los últimos 10 años", coincide Luce, otro operador turístico. "En el paseo marítimo había muchas más cafeterías y restaurantes locales. Ahora, todo es italiano, hamburguesas, etc., aunque a los croatas se les da mejor la comida croata".
"La zona del Palacio de Diocleciano tenía pequeñas tiendas independientes, ahora son sobre todo apartamentos que se alquilan a turistas o para estancias cortas", añade.
Lo bueno viene con lo malo
"El turismo en Split es, desde un punto de vista, muy bueno, sobre todo en el casco antiguo y el Palacio de Diocleciano, que ha sido renovado en un 95%, por lo que ahora es bastante nuevo", dice Ivana, recepcionista de una pensión. Pero los trabajadores del turismo reconocen también que lo bueno viene con lo malo. "Sin embargo, lo malo es que la gente que vivía en el Casco Viejo, en pisos antiguos, ahora no vive allí".
Verónica relaciona este cambio con la afluencia de "turistas jóvenes, que vienen todos a losfestivales de música", lo que excluye a los vecinos y hace subir los precios. "A los vecinos no les gusta mucho el centro de la ciudad, porque está lleno y es muy caro. Estamos repartidos por todo Split, alejados del centro", explica.
No siempre ha sido así, recuerda. "Antes había turistas mucho más amables y educados, con familias; nos gustan, no tenemos problemas con turistas así". Pero este verano no se les veía por ninguna parte. Mientras que los apartamentos, albergues y moteles estaban llenos, "los hoteles estaban un poco más vacíos, porque había menos turistas de clase alta", explica Verónica.
Una dependencia casi total del turismo
Independientemente de cómo se comporten los turistas, no se puede negar que Split depende de ellos.
"Dependemos casi por completo del turismo, lo cual no es muy bueno, pero es lo que hay", explica un comerciante local a 'Euronews Travel'. "En el casco antiguo hay algunos problemas. O hay mucha gente en verano o no hay gente en invierno, no hay mucho término medio".
Muchos locales obtienen la mayor parte de sus ingresos anuales en la ajetreada temporada estival, lo que les ayuda a sobrellevar los meses más tranquilos del invierno, cuando hay muchos menos empleos y apenas turistas.
Hoteles, bares y restaurantes, encantados
"Les vendemos excursiones caras en barco, por cuyo precio pueden comprar sus billetes de avión y alojamiento", dice Kristina, otra empleada de una compañía de cruceros.
"Aunque la ciudad quiera reducir el turismo, hay demasiado apoyo de bares y restaurantes", añade Verónica.
"Así que esta es la diferencia, en algunos casos se gana algo y en otros se pierde", dice Ivana. "No pensamos igual que España u otros países, ya que el turismo en Split empezó hace sólo unos 16 años. Así que aquí nos gustan los turistas".
¿Qué hace Split para que el turismo sea más sostenible?
En las zonas turísticas españolas, las autoridades locales recurren a medidas extremas para frenar el turismo excesivo, como la subida de las tasas turísticas y la promesa de prohibir el alquiler de apartamentos a corto plazo a turistas en Barcelona.
Más cerca de casa, Dubrovnik también ha limitado el número de turistas a 4.000 al día, ha instalado más cámaras de seguridad por toda la ciudad y ha escalonado los horarios de llegada y salida de los cruceros.
¿Cuántos turistas caben en Spilt?
Consciente de las crecientes tensiones enla segunda ciudad de Croacia, la Oficina de Turismo de Split encargó en 2022 un exhaustivo 'Estudio de la capacidad de acogida turística de la ciudad'.
En él se examinaba si las infraestructuras locales y el alojamiento eran adecuados para acoger a los 900.000 turistas que la ciudad recibe cada año.
Al descubrir que el exceso de turismo era más pronunciado en el abarrotado centro de la ciudad, las autoridades han empezado a regular el número y tipo de opciones de alojamiento, basándose en cálculos de la capacidad de carga.
Más policía para defender la ciudadanía
También han contratado más servicios de seguridad y guardias municipales para frenar comportamientos antisociales como el ruido excesivo, el consumo de alcohol en la vía pública y orinar en las calles, sobre todo en las del casco antiguo.
Se ha animado a los hosteleros a unirse a estos esfuerzos estableciendo normas y expectativas más claras sobre el comportamiento de los huéspedes, especialmente cuando se trata de los grupos de turistas más jóvenes.
Otras iniciativas son la campaña "Respeta y disfruta", que ayuda a hoteles, agencias y operadores turísticos a promoverel turismo responsable.
También puede haber turismo en invierno
También incluye medidas para atraer turistas fuera de los meses de verano, un cambio importante para los habitantes de la zona, como Verónica, cuyos ingresos se ven limitados por la estacionalidad del turismo en Split.
"Estamos comprometidos a encontrar el equilibrio adecuado entre el apoyo a una industria turística próspera y la preservación de la calidad de vida de los residentes de Split", dice la Oficina de Turismo de Split a 'Euronews Travel'.
"Nuestro objetivo es garantizar que el desarrollo turístico sea social, ecológica y económicamente sostenible, con un fuerte énfasis en la mejora de la calidad de vida de los residentes."